¿Te hicieron un cargo indebido en la tarjeta? Tus derechos en 2026
Imaginá esta situación: estás tranquilo trabajando en tu casa cuando de repente recibís una noticia inesperada que te sacude. Un cargo indebido apareció en tu tarjeta de crédito sin tu autorización. En Base Legal entendemos tu dolor y estamos aquí para ayudarte a recuperar tu tranquilidad.
Lo que dice la ley argentina
El Código Civil y Comercial de la Nación (ley 26.994) protege tus derechos como consumidor. Tenés derecho a que las entidades financieras respeten normas estrictas de seguridad y autorización.
En Mendoza y en toda la República Argentina, los tribunales han establecido criterios claros sobre responsabilidad de los bancos. Cuando aparece un cargo no reconocido, la carga de la prueba recae sobre la entidad financiera, no sobre vos como consumidor.
- Paso 1: Documentá todo: guardá comprobantes, capturas de pantalla, correos electrónicos y registros de llamadas
- Paso 2: Notificá por escrito inmediato al banco y solicitá el bloqueo de la operación cuestionada
- Paso 3: Denunciá ante la autoridad de aplicación (Central de Información de Riesgos del Banco Central)
- Paso 4: Si el banco no responde en 30 días, iniciá acción judicial por daños y perjuicios
⚠️ Cuidado con los plazos legales
Los plazos para reclamar son perentorios. No esperés: cuanto antes actúes, mejores chances tenés de recuperar tu dinero. En muchos casos, si pasás de 90 días, pudiste haber perdido derechos importantes.
En Base Legal Mendoza, acompañamos a miles de argentinos en estas situaciones. No enfrentás esto solo: documentá todo, guardá pruebas y busquemos asesoramiento legal especializado. Tu tranquilidad y tu patrimonio valen la pena ser protegidos. ¡No dejes pasar más tiempo!
Base legal: Ley de Defensa del Consumidor (24.240), Código Civil y Comercial (arts. 1635-1757), normas del Banco Central de la República Argentina. Este análisis es orientativo y no reemplaza asesoramiento jurídico formal personalizado.