Muchos bancos bloquean la cancelaci贸n de su pl谩stico para seguir cobrando comisiones mes a mes. Esta pr谩ctica es ilegal y usted tiene derecho a detenerla hoy mismo, sin importar el saldo adeudado. Exigir la rescisi贸n protege su econom铆a de forma autom谩tica.
Actuar a tiempo protege su dinero: un caso real
Imaginemos la situaci贸n de un cliente que intent贸 cerrar su cuenta telef贸nicamente, pero el operador rechaz贸 el tr谩mite por registrar cuotas pendientes. Al dejar pasar los meses sin reclamar, su deuda original se duplic贸 por la acumulaci贸n de intereses y renovaciones. Si hubiera consultado a un especialista tras ese primer rechazo, habr铆a frenado la generaci贸n de gastos. Buscar asesoramiento temprano es una inversi贸n que bloquea el crecimiento de una deuda que usted no debe tolerar.
驴C贸mo resolvemos esta situaci贸n en Base Legal?
La Ley de Tarjetas de Cr茅dito y las normativas del Banco Central establecen que la entidad debe procesar su solicitud sin demoras. Si el banco ignora su pedido, nuestro estudio asume el control del reclamo para obligar a la instituci贸n a cumplir.
Nuestra intervenci贸n logra tres beneficios concretos para usted:
- Cese de mantenimientos: Frenamos la emisi贸n de cargos mensuales.
- Congelamiento del saldo: Su deuda previa queda fija para abonarse en los plazos originales.
- Recupero de dinero: Reclamamos la devoluci贸n de todo importe facturado luego de su solicitud inicial.
Nosotros nos encargamos de enviar las intimaciones formales y representar sus intereses ante Defensa del Consumidor. Usted no necesita enfrentarse a los operadores bancarios; nuestro equipo exige el comprobante obligatorio que garantiza su desvinculaci贸n.
Mantener un contrato activo contra su voluntad vulnera sus derechos como consumidor. No permita que las trabas operativas sigan vaciando su cuenta. Nuestro equipo est谩 preparado para obligar al banco a respetar la ley.
Referencia: Ley 25.065 (art. 42); Ley 24.240 (art. 10 ter); Comunicaci贸n 芦A禄 7193 BCRA.