El pasajero es un tercero protegido
Cuando viaja en colectivo, taxi, remís o en un auto de aplicación, usted no maneja. Si otro vehículo los embiste o el propio transporte sufre un accidente, usted es un tercero transportado: la persona más protegida por la ley. No tiene que demostrar culpa del conductor; le corresponde reclamar por sus lesiones y daños.
Contra quién puede reclamar
- Contra el seguro del otro vehículo: si el accidente lo provocó un tercero.
- Contra el seguro del transporte: si el siniestro ocurrió por una falla del colectivo, taxi o remís.
- Contra ambos: si hay responsabilidad concurrente.
En muchos casos, la víctima puede reclamar a las dos aseguradoras y luego ellas discuten entre sí. Lo importante es no dejar pasar el plazo ni firmar un acuerdo con una sola compañía sin evaluar la responsabilidad de la otra.
Qué puede reclamar
- Lesiones y secuelas: gastos médicos, rehabilitación y tratamiento psicológico.
- Incapacidad sobreviniente: si quedaron limitaciones permanentes.
- Lucro cesante: los ingresos que dejó de percibir.
- Daño moral: el dolor y la angustia del accidente.
- Daños materiales: si llevaba objetos personales que se dañaron.
Qué hacer después del accidente
- Pida asistencia médica inmediata y guarde el informe de guardia.
- Anote el número de interno, la línea y la empresa del transporte.
- Identifique al conductor y pida sus datos.
- Tome datos de testigos y fotografía la escena.
- Solicite el acta policial y el número de expediente.
- No firme nada sin consultar.
Si el transporte no tiene seguro o está vencido
La empresa de transporte responde con su patrimonio. Además, el titular del vehículo puede ser responsable. Un abogado puede investigar la solvencia de la empresa y evaluar las vías de cobro.
Como pasajero, usted no tuvo culpa del accidente. Su derecho a reclamar es fuerte y no debería resignarlo por desconocimiento.
¿Sufrió un accidente en colectivo, taxi, remís o app?
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