Por qué la documentación es su mejor aliada
Después de un accidente, los papeles se convierten en pruebas. Sin ellos, su reclamo ante la aseguradora o en sede judicial puede verse seriamente debilitado. Reunir y ordenar la documentación desde el primer día es tan importante como la atención médica.
1. Documentos personales y del vehículo (propios y de terceros)
- DNI y licencia de conducir vigente De todos los conductores involucrados.
- Cédula de Identificación del Automotor (Cédula Verde) Física o digital (app Mi Argentina). Si usted no es el titular, necesitará también el Título del Automotor para el reclamo de daños materiales.
- Credencial de seguro obligatoria Nombre de la compañía y número de póliza de todos los vehículos.
- Datos de los vehículos Patentes, marca, modelo y color.
2. Documentación del siniestro y del seguro
- Denuncia administrativa en su seguro ¡Atención! Tiene un plazo legal de 72 horas desde el hecho para denunciar el accidente en su propia compañía (Art. 46 de la Ley de Seguros 17.418). Solicite copia de la denuncia y el Certificado de Cobertura.
- Acta policial o constancia de choque Intervención policial en el lugar, actuaciones viales o municipales, o denuncia en comisaría o fiscalía (obligatoria si hubo lesionados).
- Fotografías y videos De la posición final de los vehículos, patentes visibles, daños materiales, señales de tránsito del lugar (carteles de PARE, semáforos) y lesiones visibles.
- Datos de testigos Nombre completo, DNI y teléfono de personas presenciales.
- Presupuestos de reparación Al menos dos presupuestos detallados (mano de obra y repuestos) de talleres mecánicos o de chapa y pintura, más fotografías de las piezas dañadas.
3. Documentación médica y laboral (si hubo lesiones)
- Informe de guardia o atención de ambulancia El primer registro médico tras el impacto es vital para probar la relación entre el choque y las lesiones.
- Historia clínica, recetas y estudios Radiografías, resonancias, tomografías e indicaciones médicas.
- Certificados de reposo laboral y constancias de ART Fundamental si el accidente ocurrió yendo o volviendo del trabajo (in itinere).
- Comprobantes de gastos Tickets y facturas de farmacia, ortopedia, traslados (remis o apps de viajes) y sesiones de kinesiología.
- Comprobantes de ingresos Recibos de sueldo o facturación (si trabaja de forma independiente) para reclamar los días no trabajados (lucro cesante).
- Certificados de alta médica o informes de secuelas Cuando corresponda, para acreditar las consecuencias permanentes del accidente.
4. Documentación para el cobro de la indemnización
- Constancia de CBU A nombre del titular registral, ya que las aseguradoras solo transfieren indemnizaciones por daños materiales al titular del vehículo.
- Formulario 08 o Título del Automotor Solo quien figura en el Título (o tiene un 08 firmado y certificado antes del choque) tiene legitimación activa para reclamar los daños materiales del rodado.
Consejo práctico
Arme una carpeta física y un respaldo en la nube. Escanee o fotografíe cada documento con buena luz apenas lo reciba; el papel térmico de los tickets de farmacia o peajes se borra con el tiempo.
¿Qué hacer si le falta algún documento?
Solicite copias en la comisaría, fiscalía, hospital o aseguradora correspondiente. Si el siniestro ocurrió en una esquina con cámaras públicas o privadas, asesórese de inmediato para solicitar las grabaciones antes de que se borren (suelen conservarse entre 7 y 30 días).
Una carpeta completa y ordenada no solo acelera los tiempos de indemnización, sino que también le da tranquilidad y respaldo legal durante todo el proceso.